CRMAds: conheça as vantagens do anúncio geolocalizado
E-mails marketing, anúncios no Instagram, comerciais no YouTube, SMS. Esses são apenas alguns dos canais pelos quais clientes são abordados por comunicações de diferentes companhias. Com tantos contatos disputando a atenção das pessoas, é um desafio para qualquer empresa conseguir se destacar.
Foi para driblar a concorrência e conquistar o olhar de clientes que a CRMBonus lançou o CRMAds: uma solução de retail media inovadora que realiza campanhas hiperdirecionadas em tempo real via WhtasApp e com geolocalização.
O que é o CRMAds?
Basicamente, o CRMAds é uma solução de tecnologia que permite, via fluxo Whatsapp verificado, que clientes de empresas de grande audiência, como Azul e Sem Parar, escolham benefícios proporcionados pelos parceiros de ofertas para aproveitar no momento mais oportuno de sua jornada com a marca.
Imagine a situação: um cliente chega ao shopping e, automaticamente, recebe uma mensagem no celular com um desconto exclusivo em lojas específicas daquele shopping. Ou então, ao abastecer em um posto de gasolina, ele é incentivado a pagar com um método que oferece vantagens exclusivas. Essas ações são possíveis porque o CRMAds usa dados e comportamento do consumidor para criar experiências personalizadas e de alto impacto.
Trata-se de um produto que utiliza histórico de dados para prover comunicações assertivas e vantajosas para o cliente. Mas o grande diferencial dessa ferramenta está na capacidade de agir no momento certo por meio de um anúncio geolocalizado, com a mensagem ideal, utilizando um formato que gera valor tanto para o cliente quanto para a empresa.
Enquanto a maioria das campanhas publicitárias busca atrair clientes de uma forma um pouco mais genérica, o CRMAds foca em contexto e relevância, aumentando significativamente as chances de conversão.
Principais desafios
Entre as principais dores das empresas, especialmente as que lidam com altos volumes de consumidores, estão a dificuldade em segmentar o público de forma precisa, a baixa eficácia nas campanhas publicitárias e a falta de integração entre dados e ações. A necessidade de aumentar a taxa de conversão sem comprometer a experiência do cliente também é um obstáculo.
Benefícios CRMAds:
Segmentação precisa e contextualização em tempo real
Há muitas equipes de marketing que lutam para criar campanhas que realmente ressoem com os interesses e necessidades de seu público. A falta de dados confiáveis ou a incapacidade de usá-los de forma estratégica é um obstáculo comum.
O CRMAds resolve essa questão ao permitir a segmentação em tempo real, baseando-se no comportamento atual do consumidor. Assim, cada mensagem enviada é um anúncio geolocalizado altamente relevante e personalizado.
Otimização de campanhas e ROI melhorado
Campanhas genéricas muitas vezes levam ao desperdício de recursos, com gastos desnecessários em anúncios que não atingem o público-alvo.
O CRMAds atua diretamente nessa dor ao garantir que os esforços publicitários sejam direcionados apenas a clientes potenciais com alta probabilidade de engajamento. Isso otimiza o Retorno sobre Investimento, ou ROI, maximizando os resultados.
Integração entre equipes e ferramentas
Outra dificuldade enfrentada pelas empresas é a falta de integração entre as equipes de marketing e vendas. O CRMAds conecta dados e ações de ambas as áreas, permitindo uma abordagem unificada bastante eficiente.
Fidelização e reativação de clientes
O CRMAds ajuda as empresas a reativar clientes inativos com ofertas e bônus personalizados, além de proporcionar experiências positivas que incentivam a fidelidade no longo prazo.
Facilidade de uso e implementação
Mesmo sendo uma solução avançada, o CRMAds é projetado para ser simples e intuitivo. As equipes conseguem configurar campanhas, segmentar públicos e monitorar resultados sem grandes esforços, o que agiliza o tempo de implementação e uso da ferramenta.
Ampliação da base de clientes
O CRMAds atual também como um excelente recurso de atração de novos clientes. Isso porque ao oferecer bônus ou vantagens para a audiência de empresas parceiras (como Azul e Sem Parar), é possível expandir o alcance de sua marca e atrair consumidores que, de outra forma, não seriam impactados.
Fidelização e retenção de clientes
A geração de bônus como parte da estratégia de comunicação ajuda a criar uma relação de benefício mútuo entre marcas e clientes. O consumidor sente que está recebendo algo em troca por sua lealdade, enquanto a companhia desenvolve uma base fiel e recorrente.
Gostou e quer saber mais sobre o CRMAds?
Então leia sobre o Case Azul & CRMAds!
